- acesse as "configurações do jogo" (no canto superior esquerdo)
- e vá em "Ajuda e Suporte"
- Localize um botão em forma de carta no canto superior direito e aperte-o
- Em "No que você está pensando" digite os seguintes dados:
- O nome exato da fazenda
- O nível exato da fazenda
- O nome da vizinhança da qual sua fazenda faz parte
- Explique como você perdeu seus diamantes e quantos foram
Preencha o restante do formulário com seu nome e email e aperte enviar no canto superior direito da tela
Pronto! Basta aguardar a resposta do suporte do jogo!
Boa tarde!
ResponderExcluirGostaria de fazer, mais uma reclamação!
Semana passada ou retrasada, eu reclamei para vcs sobre o sumiço de 45 diamante!
Registrei a reclamação e não obtive retorno.
Agora à tarde aconteceu a mesma coisa, eu tinha 52 diamante, não gastei nenhum e agora estou com 34. Isso é ROUBO!!!
Estou muito descontente!!! Poxa, é muito difícil de conseguir os diamantes... Vcs sabem disso!!!! E agora somem do nada!!!
Espero uma resposta o mais rápido possível!!!
Comigo acontece isso tbm
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirAconteceu-me o mesmo: deitei-me e tinha 43...acordei a 0! eu fazer para devolverem os diamantes??
ResponderExcluirComigo também
ResponderExcluirEu estava com 86, e agora sem ao menos usar estou com 32
Nossa, estou muito chateada com o jogo. Meus diamantes sumiram do nada e não consigo achar esse botão em forma de carta. Não está aparecendo pra mim. Como faço para recuperar? Espero ter alguma resposta.
ResponderExcluirQue bosta roubaram 110 diamantes meus e agora, o que resta é destilar
ResponderExcluirAmigos me gustaria recuperar 18 diamantes que perdí accidentalmente el dia de hoy. Mi Granja se llama AZALIA y estoy en el nivel 70 y el toral del mis diamantes es 78
ResponderExcluircomigo tambem esta acontecendo some de 30 diamantes de uma vez o que fazer quem rouba o proprio game ou hackers eu não usei em lugar nenhum e sumiram diante dos meus olhos gostaria muito de ter uma explicação
ResponderExcluircomigo tambem esta acontecendo some de 30 diamantes de uma vez o que fazer quem rouba o proprio game ou hackers eu não usei em lugar nenhum e sumiram diante dos meus olhos gostaria muito de ter uma explicação
ResponderExcluirSumiram 105 diamantes da minha fazenda minha fazenda e fazenda do Flávio nível 42
ResponderExcluirQuero saber como some assim pra ganhar e tão difícil agora pra sumir e rápido assim
ResponderExcluirQuero saber como some assim pra ganhar e tão difícil agora pra sumir e rápido assim
ResponderExcluirSou jogadora de Hay day já algum tempo e ontem ocorreu uma coisa desonesta por parte de vcs,comprei com as minhas cartinhas pacote de 35 cartinhas e ganhei um trator fui la e peguei meu trator na lojinha r coloquei na minha fazenda e depois que coloquei lá vcs me tirar acchei frustante o que vcs fizeram,já que o brinde eu ganhei com minhas cartas,estou decepcionada com vcs, pfvr devolvolvam meu trator???
ResponderExcluirSou jogadora de Hay day já algum tempo e ontem ocorreu uma coisa desonesta por parte de vcs,comprei com as minhas cartinhas pacote de 35 cartinhas e ganhei um trator fui la e peguei meu trator na lojinha r coloquei na minha fazenda e depois que coloquei lá vcs me tirar acchei frustante o que vcs fizeram,já que o brinde eu ganhei com minhas cartas,estou decepcionada com vcs, pfvr devolvolvam meu trator???
ResponderExcluirTambém sou jogadora e aconteceu a mesma coisa comigo eu comprei a caixa com as minhas cartinhas e quando eu coloquei o violão sumiu do meu jogo e eu não achei mais e ainda descontou as minhas cartas pior de tudo isso que os responsáveis pelo jogo não deixam nenhum chat, ou espaço de reclamação que a gente possa falar com eles.
ResponderExcluirTambém sou jogadora e aconteceu a mesma coisa comigo eu comprei a caixa com as minhas cartinhas e quando eu coloquei o violão sumiu do meu jogo e eu não achei mais e ainda descontou as minhas cartas pior de tudo isso que os responsáveis pelo jogo não deixam nenhum chat, ou espaço de reclamação que a gente possa falar com eles.
ResponderExcluirEstou com o mesmo problema. Nem tem e-mail para enviar a reclamação.
ResponderExcluirSumiram 7 marretas minhas após uma manutenção do jogo não tem onde reclamar e como fica agora? Estou bastante chateada e decepcionada além do que todos sabem como é difícil conseguir uma marreta.
ResponderExcluirO meu não tem esse cartao
ResponderExcluirEstou comm - 107 diamantes nao sei pq e todo diamante q consigo diminui a minha divida??
ResponderExcluirSumiram com 40 diamantes meu,vou desistir dessejogo que droga
ResponderExcluirSumiram 40 diamantes meu
ResponderExcluirafff
Sumiram 40 diamantes meu
ResponderExcluirafff
sou jogadora a bastante tbm, primeiro sumiram com 50 diamantes meus. Achei que eu tinha feito algo errado. Ontem qndo joguei tinha 119 e hoje ao entrar estava apenas com 19. Palhaçada isso
ResponderExcluirJá sumiram vários materiais como madeira, rebite... Agora mesmo comprei 2 madeiras para ampliar o celeiro e elas sumiram....Acho que o jogo some com as coisas para forçar a compra de diamantes.....
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirMe roubaram 100 diamantes, 😢😢😢 como faço pra recuperar?
ResponderExcluirEu não consigo entrar em contato pois perdi muitos diamantes. E não aparece botão de cartão nenhuma.e agora como faço?
ResponderExcluirEu tbem perdi mes diamante... fui realizar a troca de vales e ganhei 10 diamantes dos vales... assim q ganhei sumiram os 21 que tinha antes...que chato isso...
ResponderExcluirQuero meus diamantes de volta!!!! Muito chateado Hay Day😠😠😠
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirUma vez cliquei sem querer numa compra de 1500 diamantes, na época $39,90 dólares! Fiquei desesperada e pedi o reembolso no Apple store. Resultado: a compra foi estornada mas os 1500 permaneceram! Fiquei até com medo de usá-los E por um tempo deixei eles lá. Ate hj n sei se foi um erro deles ou se isso realmente acontece em casos como esse. Só sei que foi o melhor erro que pude cometer hehehehe
ResponderExcluirOntem comprei 130 diamantes com o cartão Google play esses diamantes vem com uma oferta d uma bruxinha quando efetuei o pagamento recebi uma menssagem dizendo , o hayday parou quando voltei ao jogo recebi os 130 diamantes mas não recebi a bruxinha , como faço pra recupera la ?
ResponderExcluirGostaria de saber como faço para recuperar meus diamantes que sumiram!
ResponderExcluirForam 85 diamantes e queria saber por qual motivo somem.
Estou muito chateada
Os meus diamantes do nada ficaram negativos, e eu só invés de ganhar estou perdendo. Muito xato isso, acho que vou excluir o jogo
ResponderExcluirQuero aproveitar esta oportunidade para agradecer ao Dr. Padman. por me ajudar a recuperar meu amante depois que ele me deixou alguns meses atrás. Enviei amigos e meus irmãos para implorar por mim, mas ele recusou que tudo acabasse entre nós dois, mas quando conheci o Dr. Padman. ele me disse para relaxar que tudo vai ficar bem e realmente depois de apenas dois dias eu recuperei meu homem. muito obrigado Dr. Padman. aqui está o e-mail desse grande homem, se você precisar da ajuda dele, pode entrar em contato com padmanlovespell@yahoo.com
ResponderExcluirSumiu 134 diamantes meu, sem eu JOGAR, o q fazer, se não resolverem vou desinstalar o jogo
ResponderExcluirEu tinha 207 e agora apenas 7 e tenho certeza de que não gastei nenhum estouro tentando solicitar ajuda nas configurações mas acontece que não encontrei a cartinha no canto direito da tela. Por favor vcs podem me ajudar?
ResponderExcluirMeus diamantes foram para a barraca de vendas e eu não sei como faço para recuperá-los, estão lá parados. Como faço?
ResponderExcluirSumiram 80 diamantes. A indicação que dão para os reaver não está correta porque não aparece nenhum envelope no canto superior direito. Como os reaver? Tenho a certeza de que não os gastei.Foi de ontem para hoje
ResponderExcluirEu acabei de regarregar e não caiu meus diamantes
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